[日観連やど日本]日観連会員コーナー｜海外旅行会社とのカード決済

海外個人旅行客を積極的に受け入れましょう

海外旅行会社とカードなしでの決済が可能になりました

　本システムは、海外旅行会社からのＦＩＴ(海外個人旅行者)の送客受け入れに際して、ビザカード/マスターカード(外国で発行されたカード)を利用して、カードを提示することなく(非対面)で、決済が出来るシステムです。
ご活用下さい。

海外旅行会社とのカード決済の仕組み（カードなしの非対面決済）

　このシステムは、日観連を通して、三菱UFJニコス（株）と対面用の加盟店契約を締結し、同社の提供するクレジット端末機を利用している日観連の会員でないと利用出来ませんので、まず最初に三菱UFJニコス（株）との対面用の加盟店契約を締結を検討して下さい。

カードなしの非対面決済を行うための条件

三菱UFJニコス（株）と非対面決済用の加盟店契約を締結していること
※対面決済とは異なる契約であるため、別途お申込と審査が必要となります。
ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
外国旅行会社との宿泊予約取引に適用
取扱手数料は、２．８％
カード利用者の精算トラブル等生じた場合は、会員施設の責任となる。
※ 売上票・売上集計表(兼請求書)を使用し、請求キャンセルを行う。

手続の流れ

海外旅行会社より、宿泊予約の申込み (FAX、電話、Eメール)
旅行会社名、住所、電話番号、ビザカード/マスターカード番号(１６桁)・有効期限・カード所有者の名前、予約申込内容のヒヤリング（別掲、予約申込書を参照）
（注）カード番号は、必ずFAXで送受信して下さい。
- カード番号の頭の数字が４ … ビザカード
- カード番号の頭の数字が５ … マスターカード
予約者への必須告知事項
- 予約を取り消す場合 … 自館の宿泊約款でのキャンセル規約に基づくこと。
- 予約取消依頼がない場合 … 客室を宿泊予定日の翌日のチェックアウト時刻まで用意しておくこと。
- 予約取消の場合 … 宿泊予約取消確認書(別掲、宿泊予約取消確認書を参照)の発行する。
- 規定の時刻までに予約を取り消さず、宿泊予定日の翌日のチェックアウト時刻まで客室を利用しなかった場合には、宿泊料の１日分をカードで決済すること、および２泊目以降の予約を取り消すこと。
宿泊予約保証確認書の送付 (別掲、宿泊予約保証確認書を参照)
最寄りの三菱UFJニコス承認番号窓口(売上票の裏面に記載、全国ネット)に承認番号取得の電話をする。
承認番号取得（承認不可の場合→ 海外旅行会社に、予約断りの連絡をする。）
所定様式にて、承諾書(様式1)及び売上票・売上集計表(兼請求書)の作成。
- 売上票・売上集計表(兼請求書)の所定用紙は、加盟店デスク(0570-00-2400）に連絡して取り寄せて下さい。
- 承諾書は、別掲の様式をコピーしてご利用下さい。
  
  FAXオーダー用承諾書（様式１）
- 売上票のサイン欄には「FAXオーダー」と記入して下さい。
- 承諾書を必ず添付して郵送して下さい。
福岡事務センターへ郵送し、決済処理

海外個人旅行客の不泊(Ｎo Show Ｃharge)〈ギャランティー・リザベーション〉

　もし、上記システムを運用した海外旅行会社〈非対面決済(カードなし)〉および直接予約を受けた海外個人旅行客とのカード決済において、予約取消の連絡もなく宿泊予定日に不泊が生じ、ノーショーチャージを請求する場合には、必ず日観連本部事務局(TEL 03-5298-2270 ）にご連絡下さい。
下記条件により日観連本部から、No Show Charge（ギャランティー・リザベーション)を請求する手続きを行います。
※[No Show Charge] は、[Japan Ryokan & Hotel Association] の名称で決済処理が行われること。

条件

三菱UFJニコス（株）と非対面決済用の加盟店契約を締結していること
※対面決済とは異なる契約であるため、別途お申込と審査が必要となります。
ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
外国発行のカードのみ適用（ビザカード/マスターカード）
個人、法人を問わず適用
(社)日本観光旅館連盟を通じての取扱い
取扱手数料は、４．０％
カード利用者の精算トラブル等生じた場合は、会員施設の責任となる。
※ 売上票・売上集計表(兼請求書)を使用し、請求キャンセルを行う

手続の流れ

予約時に、ビザカード/マスターカード番号(１６桁)・有効期限・カード所有者氏名等のヒアリング
（注）カード番号は、必ずＦＡＸで送受信して下さい。
宿泊予定日当日に、キャンセルの連絡もなく不泊 (ノーショーチャージを請求する場合)
日観連本部事務局(TEL 03-5298-2270 )に連絡
- 承諾書(様式２)および１泊分の宿泊料金分の売上票・売上集計表(兼請求書)と代金の送金口座を(社)日観連本部に郵送する。
  
  No Show Charge用承諾書（様式２）
- 売上票のサイン欄には「No Show Charge」と記入
- 決済処理 (日観連会員には、決済確認のため約３ヵ月後に日観連本部から精算する）

（注）カード番号については、盗まれるおそれがありますので、Eメール(SSL機能付きを除く)でのやりとりはせず、必ずＦＡＸで送受信して下さい。
　今回、海外旅行会社からのＦＩＴ(海外個人旅行者)の送客受け入れに、必要とされる書類のひな形を参考に掲載いたしましたので、会員各々で独自のフォーマットを作成して対応して下さい。

－お問い合わせは日観連本部まで－

カード決済の承諾書

FAXオーダー用承諾書（様式１）

No Show Charge　用承諾書（様式２）

予約確認書サンプル